Публичная оферта
На заключение договора о создании персонального анимационного фильма
Настоящее предложение является публичной офертой в соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации. Договор заключается посредством акцепта Оферты в порядке, установленном разделом 2, и включает Оферту, индивидуальные условия Заказа и последующие изменения, согласованные Сторонами.
1. Термины и область применения
1.1. Заказчик — дееспособное физическое лицо, заключающее Договор для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью. Исполнитель и Заказчик далее совместно именуются «Стороны».
1.2. Сайт — интернет-сайт Исполнителя https://easyaiproduction.com. Персональная страница — страница отдельного Заказа в домене https://easyaiproduction.ru, доступ к которой предоставляется по индивидуальной ссылке. Для технического доступа также может использоваться адрес https://easyai-production-site.website.yandexcloud.net.
1.3. Заказ — согласованное Сторонами поручение на создание одного Фильма. Карточка заказа — сведения на Персональной странице о номере Заказа, Тарифе, составе работ, цене, платежах и сроке. Задание — согласованные Сторонами требования к сюжету, персонажам и иным характеристикам Фильма, зафиксированные в Карточке заказа и относящейся к нему переписке.
1.4. Фильм — итоговый анимационный видеофайл, созданный по Заданию с использованием средств генеративного искусственного интеллекта и монтажа. Материалы — предоставленные Заказчиком фотографии и сведения, необходимые для выполнения Задания.
1.5. Тариф — выбранный вариант выполнения Заказа: «Классика» или «Премиум». Состав каждого Тарифа установлен разделом 4. Согласование — выраженное Заказчиком подтверждение предложенного решения либо принятие изменения условий Заказа на Персональной странице или в переписке.
1.6. Оферта распространяется на создание персональных Фильмов. Условия разработки рекламных и иных коммерческих видеоматериалов, работы с организациями и индивидуальными предпринимателями, а также продажи обучающих материалов определяются отдельными договорами.
2. Заключение договора и электронное взаимодействие
2.1. До внесения предоплаты Стороны согласовывают общую идею, Тариф, длительность основной части Фильма, количество персонажей, состав оплачиваемых дополнений, итоговую цену и срок выполнения Заказа. Эти сведения предоставляются Заказчику вместе с Офертой до перехода к оплате.
2.2. Акцептом Оферты является внесение предусмотренной Карточкой заказа предоплаты. Договор считается заключенным с момента совершения указанного платежа. До оплаты Заказчику предоставляется возможность прочитать и сохранить применяемую редакцию Оферты и условия своего Заказа.
2.3. Отметка о принятии Оферты подтверждает волеизъявление Заказчика и не заменяет платеж, с которым пункт 2.2 связывает заключение Договора. Отдельные согласия на обработку персональных данных, рекламные сообщения и публикацию материалов оформляются самостоятельно. Акцепт Оферты не означает предоставление этих согласий.
2.4. После предоплаты Заказчику открывается возможность загрузки Материалов на Персональной странице. Повторное принятие той же редакции Оферты при внесении оставшейся части цены не требуется. Новые платные дополнения согласовываются отдельно до их выполнения.
2.5. Переписка ведется с адресов электронной почты и учетных записей, использованных Сторонами при оформлении Заказа либо впоследствии подтвержденных ими. Сообщения должны позволять установить отправителя, номер или содержание Заказа и согласуемое условие. По запросу любой Стороны условия дополнительно подтверждаются по электронной почте.
2.6. Электронные сообщения и сведения о действиях на Персональной странице могут использоваться для подтверждения заключения и исполнения Договора в соответствии с законодательством Российской Федерации. Само наличие индивидуальной ссылки не исключает необходимости проверки того, кем совершено действие. При сообщении об утрате доступа или действиях постороннего лица Исполнитель проверяет обстоятельства и ограничивает спорный доступ.
2.7. К Заказу применяется редакция Оферты, действовавшая при его акцепте. Изменение текста на Сайте не изменяет условия уже заключенного Договора. Индивидуально согласованные условия имеют преимущество перед общими положениями Оферты, если они не противоречат обязательным требованиям закона.
3. Предмет договора и характеристики результата
3.1. Исполнитель обязуется создать и передать Заказчику Фильм в соответствии с Заданием, а Заказчик обязуется предоставить необходимые Материалы, участвовать в предусмотренных Договором согласованиях и оплатить Заказ.
3.2. В состав работ входят разработка сценария и текста закадровой озвучки, создание изображений персонажей, анимация сцен, синтетическая закадровая озвучка, монтаж и подбор музыкального оформления. Исключение отдельных составляющих допускается по соглашению Сторон.
3.3. Мультперсонажи создаются на основе фотографий как художественные образы с сохранением основных согласованных узнаваемых черт. Фотографическая точность и полная повторяемость каждой несущественной детали во всех кадрах не являются характеристиками такого результата. Исполнитель обязан соблюдать утвержденный сюжет, существенные особенности внешности и иные требования Задания.
3.4. Использование генеративных технологий не освобождает Исполнителя от ответственности за несоответствие Фильма Договору. Ошибки в согласованных именах, событиях, составе главных персонажей и иных существенных условиях подлежат исправлению по правилам разделов 7 и 9.
3.5. Длительность основной части Фильма составляет не менее оплаченной длительности. Увеличение по инициативе Исполнителя не требует доплаты. Заставка Исполнителя продолжительностью ориентировочно 4–5 секунд, если она предусмотрена Заказом, добавляется сверх основной части. Ограничение максимальной длительности для определенного способа показа согласовывается до производства.
3.6. Соотношение сторон 9:16 или 16:9, разрешение и формат итогового файла определяет Исполнитель с учетом содержания Заказа, если Стороны заранее не согласовали конкретные параметры. Пожелания Заказчика по этим характеристикам согласовываются до начала анимации. Обозначения «1К» и «2К» сами по себе не заменяют согласование точного разрешения, когда оно существенно для Заказчика.
3.7. Используется синтетическая закадровая озвучка. Клонирование голоса Заказчика, ребенка или другого участника истории в состав работ по настоящей Оферте не входит.
3.8. Результатом передачи является готовый Фильм. Проекты монтажа, запросы к нейросетям, промежуточные генерации, невыбранные варианты и иные рабочие файлы передаются только при отдельном соглашении Сторон.
4. Тарифы и включенный объем работ
4.1. Тариф «Классика» предусматривает простую анимацию, несложные действия персонажей и стандартные переходы между сценами. Внешность персонажей создается по фотографиям. Локации, одежда и детали окружения формируются в подходящей стилистике без их предварительного индивидуального воспроизведения по фотографиям Заказчика.
4.2. Тариф «Премиум» предусматривает более выразительную анимацию, разнообразные движения и мимику персонажей, взаимодействие героев, переходы между сценами и работу камеры в пределах технических возможностей выбранного формата. По Материалам Заказчика воспроизводятся согласованные локации, одежда и значимые детали образов.
4.3. В стоимость обоих Тарифов входит создание до четырех главных персонажей. За каждого главного персонажа сверх четырех взимается 500 рублей. Главные персонажи определяются в Задании; фоновые фигуры без индивидуально воспроизводимой внешности в их число не включаются.
4.4. В Тариф «Премиум» для Фильма длительностью до трех минут включительно входят до трех локаций на весь Фильм и до трех образов одежды для каждого героя. Для Фильма длительностью свыше трех минут входят до пяти локаций на весь Фильм и до пяти образов одежды для каждого героя.
4.5. Указанные в пункте 4.4 количества относятся к локациям и образам одежды, специально создаваемым по Материалам Заказчика. Другие фоны и элементы окружения определяются сценарием и атмосферой соответствующей сцены.
4.6. Дополнительная локация сверх включенного количества стоит 500 рублей. Стоимость дополнительных образов одежды определяется индивидуально. Такие дополнения включаются в Заказ после согласования с Заказчиком их содержания и цены.
5. Цена и порядок расчетов
5.1. Цена Заказа определяется в рублях и фиксируется до предоплаты. В ней отдельно учитываются выбранные Тариф и длительность, дополнительные персонажи и услуги, согласованная срочность и применяемая скидка. Изменение опубликованного прайса не изменяет согласованную цену уже заключенного Договора.
5.2. Для нового Заказчика на первый Фильм предоставляется скидка 20 процентов. Срок окончания предложения заранее не установлен. Если цена в Карточке заказа указана с учетом скидки, повторное уменьшение этой суммы на 20 процентов не производится. Условия скидки и итоговая сумма доводятся до Заказчика до оплаты.
5.3. Срочное выполнение в течение одного–двух рабочих дней допускается после подтверждения Исполнителем возможности и согласования даты готовности. Доплата за срочность составляет 50 процентов от общей согласованной стоимости Фильма и дополнительных услуг до начисления самой доплаты за срочность.
5.4. Предоплата составляет 50 процентов согласованной цены. После ее внесения выполняются разработка сценария и создание персонажей. Оставшаяся часть оплачивается после согласования сценария и персонажей, до начала анимации и монтажа.
5.5. Согласованные после предоплаты дополнения оплачиваются при следующем платеже либо отдельно по соглашению Сторон. Остаток рассчитывается как согласованная цена Заказа с принятыми дополнениями за вычетом ранее внесенных и не возвращенных сумм. Уже внесенная предоплата задним числом не пересчитывается.
5.6. До изменения цены Исполнитель сообщает содержание дополнения, сумму доплаты и влияние на срок. Работы выполняются после явного согласия Заказчика. Отсутствие ответа не является согласием на платное дополнение. Если доплата за срочность при изменении состава Заказа пересчитывается, новый расчет также согласовывается заранее.
5.7. Оплата производится через платежный сервис ЮKassa по предоставленной Исполнителем ссылке. До перехода к платежу Заказчик видит подлежащую оплате сумму. Исполнитель не запрашивает защитные коды банковской карты и коды подтверждения банковских операций.
5.8. Исполнитель формирует и передает Заказчику чек плательщика налога на профессиональный доход по каждому расчету в порядке и сроки, предусмотренные Федеральным законом от 27.11.2018 № 422-ФЗ. Чек направляется в электронной форме по предоставленному Заказчиком контакту либо иным предусмотренным законом способом.
6. Материалы и порядок выполнения заказа
6.1. После получения доступа Заказчик загружает Материалы на Персональную страницу и направляет их в производство предусмотренной на странице командой. Дополнительное сообщение «готово» в переписке служит уведомлением Исполнителя. Если Исполнитель фактически получил полный комплект Материалов и сведения об отправке в производство, отсутствие такого сообщения не откладывает начало срока.
6.2. Обычный срок выполнения составляет от двух до семи рабочих дней. Для конкретного Заказа Стороны до оплаты согласовывают срок в этих пределах либо иную дату готовности, в том числе к определенному событию. Указанный диапазон не заменяет срок, согласованный для конкретного Заказа.
6.3. Рабочие дни определяются по календарю пятидневной рабочей недели Российской Федерации, если Стороны прямо не согласовали иной порядок. Течение срока, определенного периодом времени, начинается на следующий день после наступления соответствующего события.
6.4. При неполноте или непригодности Материалов Исполнитель сообщает, какие сведения или фотографии необходимо дополнить или заменить. Заказчик предоставляет только сведения, необходимые для согласованной истории, и Материалы, которые он вправе использовать для этой цели.
6.5. Сначала Исполнитель направляет сценарий с описанием сцен, предварительным текстом закадровой озвучки, перечнем персонажей и локаций. После согласования сценария Исполнитель представляет варианты персонажей, как правило от двух до четырех вариантов для каждого героя. Выбор и замечания фиксируются на Персональной странице или в переписке.
6.6. После согласования сценария и персонажей и внесения оставшейся оплаты Исполнитель создает анимационные сцены и выполняет монтаж. Отдельные сцены в процессе производства Заказчику не направляются, если Стороны не согласовали иное. Для проверки предоставляется собранный Фильм.
6.7. Заказчик сообщает о согласовании либо направляет замечания в разумный срок, позволяющий соблюсти дату готовности. Согласование требует выраженного подтверждения. Молчание Заказчика не признается утверждением сценария, персонажей или готового результата.
6.8. При задержке необходимых Материалов, согласования или платежа Исполнитель уведомляет Заказчика о приостановлении соответствующей части работ. Срок исполнения изменяется в пределах периода, на который задержка объективно препятствовала работе. Дополнительный перенос из-за изменения графика Исполнителя требует отдельного согласования. Если выполнение к определенному событию становится невозможным, Исполнитель незамедлительно сообщает об этом Заказчику.
6.9. Исполнитель устанавливает наличие правового основания для обработки данных каждого участника истории. Когда основанием служит согласие, Заказчик может передать подтверждение самого участника либо его уполномоченного представителя. Исполнитель проверяет доступные доказательства и полномочия представителя. Оплата Заказа и собственная отметка Заказчика не заменяют согласия других лиц. Без необходимых оснований фотографии таких лиц не передаются для самостоятельного обучения моделей. Заказ Фильма в подарок сам по себе не разрешает публикацию данных получателя.
6.10. Специальные категории персональных данных, документы с избыточными сведениями и Материалы для биометрической идентификации через стандартную форму не принимаются. Если без таких сведений выполнить заявленный сюжет невозможно, допустимость и порядок обработки согласовываются до их передачи. При отсутствии необходимого основания Стороны изменяют Задание либо прекращают Заказ с расчетом по разделу 10.
7. Изменения и дополнения
7.1. В цену включена одна итерация изменений сценария в пределах первоначально согласованной идеи. Итерация представляет собой один сводный список пожеланий Заказчика к соответствующей версии сценария.
7.2. При согласовании персонажей в цену включена одна итерация изменений для каждого героя в пределах ранее согласованного Задания. Этот объем не ограничивается одной общей правкой на всех персонажей.
7.3. На предпросмотре Фильма в цену включена одна итерация изменений монтажа, закадровой озвучки и музыки в пределах Задания. Пересоздание анимационных генераций вследствие новых творческих пожеланий в эту итерацию не входит и согласовывается отдельно.
7.4. Новые пожелания, изменяющие ранее согласованное Задание, оплачиваются дополнительно. Стоимость стандартной дополнительной итерации составляет 500 рублей за один согласованный сводный запрос. Количество деталей в таком запросе само по себе не умножает стоимость: одновременное добавление очков и браслета может составлять одну итерацию.
7.5. Дополнительные персонажи, локации, образы одежды, увеличение длительности и существенное изменение сценария или объема анимации не включаются автоматически в стоимость итерации по пункту 7.4. Цена и объем таких дополнений определяются по правилам разделов 4 и 5 до начала их выполнения.
7.6. Исправление недостатков, возникших по вине Исполнителя, производится без дополнительной оплаты, включая повторную генерацию, когда она необходима. Такие исправления не уменьшают число включенных творческих изменений. Повторное обращение по неустраненному недостатку не признается новым платным запросом.
8. Передача и приемка результата
8.1. Исполнитель направляет Фильм для предпросмотра. Заказчик подтверждает согласование либо направляет предусмотренные Договором пожелания и сведения о выявленных недостатках. После согласования передается конечный файл.
8.2. Передача производится файлом в согласованном мессенджере либо по индивидуальной ссылке на папку с материалами данного Заказа. Результат должен быть доступен для получения и просмотра в предусмотренном Договором качестве. При повреждении файла или неработающей ссылке Исполнитель предоставляет исправный файл либо новый доступ.
8.3. Подтверждение Заказчиком согласования Фильма служит доказательством его приемки. Отдельный бумажный акт не требуется, если Стороны не договорились об ином. Приемка не исключает требований в отношении скрытых недостатков и не сокращает установленные законом сроки их предъявления.
8.4. Исполнитель сохраняет готовый Фильм для возможной повторной передачи в течение шести месяцев после первоначальной передачи. Заказчику рекомендуется сохранить собственную копию. Если дальнейшее хранение прекращается раньше по законному требованию субъекта персональных данных, Исполнитель уведомляет Заказчика и, когда это допустимо, предоставляет возможность предварительно получить файл.
8.5. Исходные и промежуточные Материалы удаляются в соответствии с Политикой в отношении обработки персональных данных. Их удаление не означает удаления всех сведений о Договоре: необходимые доказательства его заключения, оплаты, согласований и исполнения сохраняются на соответствующем законном основании.
9. Качество и ответственность
9.1. Фильм должен соответствовать Договору, Заданию, утвержденному сценарию и согласованным существенным характеристикам персонажей. Исполнитель несет ответственность за качество и соблюдение срока в соответствии с законодательством Российской Федерации.
9.2. При обнаружении недостатков Заказчик вправе предъявить требования, предусмотренные применимым законодательством, в том числе о безвозмездном устранении недостатков, уменьшении цены, повторном выполнении работы либо возмещении расходов на устранение недостатков. В предусмотренных законом случаях Заказчик вправе отказаться от Договора и потребовать возмещения убытков.
9.3. Положения о художественной стилизации, применении искусственного интеллекта и количестве творческих изменений не ограничивают права Заказчика при недостатках. Несовпадение результата с новым пожеланием, которого не было в согласованном Задании, оценивается по правилам раздела 7.
9.4. Сторона освобождается от ответственности вследствие обстоятельств непреодолимой силы только при наличии установленных законом оснований и доказанной связи этих обстоятельств с нарушением. Занятость Исполнителя, нехватка средств или лимитов сервиса и обычные технические сбои сами по себе такими обстоятельствами не признаются.
9.5. Привлечение Исполнителем других лиц и использование программных сервисов не освобождают его от обязанностей перед Заказчиком. Ответственность за нарушение Договора не ограничивается заранее суммой предоплаты или ценой отдельного этапа.
10. Отказ от договора и возврат денежных средств
10.1. Заказчик вправе отказаться от дальнейшего исполнения Договора, направив уведомление на электронную почту easyai.production@mail.ru. Достаточно сведений, позволяющих определить Заказ и отправителя. Использование специального бланка и указание причины отказа не обязательны.
10.2. После получения отказа Исполнитель прекращает выполнение отмененной части Заказа и новые расходы по ней. Если выполнение не началось и расходы, подлежащие возмещению в связи с конкретным Заказом, отсутствуют, внесенная сумма возвращается полностью.
10.3. При отказе, не вызванном нарушением Исполнителя, расчет производится с учетом фактически понесенных расходов, непосредственно связанных с исполнением этого Заказа, в пределах, допускаемых законом. Исполнитель предоставляет расчет и документы, подтверждающие основания удержания. Плата за уже переданный и принятый самостоятельный результат учитывается только при наличии законного основания и без повторного включения тех же сумм в расходы.
10.4. Предоплата не является задатком или штрафом за отказ. Размер платежа 50 процентов не устанавливает безусловную стоимость первого этапа и не означает автоматическое удержание половины цены. Не удерживаются плата за невыполненные будущие работы, штраф за отказ и упущенная выгода. Расходы на подписки и сервисы учитываются только при подтвержденной связи с Заказом и наличии законного основания.
10.5. Подлежащая возврату сумма возвращается не позднее десяти календарных дней со дня получения уведомления об отказе. Этот срок установлен Договором для обычного отказа Заказчика. При просрочке, недостатках или иных нарушениях применяются специальные правила и сроки, предусмотренные законом.
10.6. Возврат производится через платежный сервис либо иным согласованным законным способом. Если для возврата необходимы дополнительные реквизиты, Исполнитель запрашивает их без неоправданной задержки. Исполнитель корректирует сведения о расчете и чек в предусмотренном законом порядке.
10.7. Отказ от Договора со стороны Исполнителя допускается по основаниям и с последствиями, установленными законом. Оферта не предоставляет Исполнителю право произвольно прекратить Заказ с удержанием всей полученной оплаты.
11. Права на фильм и используемые материалы
11.1. Права на исходные фотографии и другие предоставленные Материалы сохраняются за соответствующими правообладателями. Заказчик предоставляет Исполнителю необходимые для выполнения Заказа правомочия в пределах, которыми он вправе распоряжаться. Это не предоставляет Исполнителю права публиковать Материалы.
11.2. После полной оплаты и передачи Фильма Исполнитель безвозмездно предоставляет Заказчику простую неисключительную лицензию на использование входящих в Фильм охраняемых результатов, исключительные права на которые принадлежат Исполнителю. Отдельное лицензионное вознаграждение не устанавливается; цена Заказа является оплатой работ по созданию Фильма.
11.3. Лицензия действует на территории всех стран в течение срока действия соответствующего исключительного права и разрешает воспроизведение, распространение экземпляров, публичный показ и исполнение, доведение до всеобщего сведения, размещение в сети Интернет, переработку, создание сокращенных версий и техническое изменение формата Фильма. Заказчик вправе передавать экземпляры в подарок и разрешать другим лицам использование в пределах полученных им прав. Эти правомочия относятся к объектам, указанным в пункте 11.2, и реализуются с соблюдением требований закона и прав третьих лиц.
11.4. Исполнитель не устанавливает дополнительного требования согласовывать с ним коммерческое использование указанных в пункте 11.2 объектов после предоставления лицензии. Заказчик самостоятельно соблюдает применимые ограничения использования сторонних материалов, права изображенных лиц, требования к рекламе и иные обязательные правила. Предоставление прав на Фильм не означает приобретения всех исключительных прав на каждый входящий в него сторонний объект.
11.5. Музыка, библиотечные голоса и другие сторонние материалы используются на условиях правообладателей. Исполнитель подбирает материалы с разрешением, покрывающим согласованное использование клиентского Фильма, сохраняет подтверждение соответствующих прав и до применения сообщает о существенных ограничениях и необходимом указании авторства. Пожелание Заказчика использовать определенную композицию не подтверждает наличие прав на нее; при отсутствии разрешения Стороны выбирают допустимую замену.
11.6. Лицензия на Фильм не предоставляет право извлекать и отдельно распространять стороннюю музыку или другие библиотечные материалы. Использование Фильма Заказчиком не должно нарушать права изображенных лиц и требования к охране частной жизни.
11.7. Исполнитель не гарантирует возникновения исключительных авторских прав на элементы, созданные искусственным интеллектом без охраняемого творческого вклада человека, либо отсутствия похожих генераций у других пользователей. Это положение не освобождает Исполнителя от обязанности обеспечить правомерное использование передаваемого результата в согласованных пределах.
12. Конфиденциальность и публикации
12.1. Стороны сохраняют конфиденциальность непубличных сведений о частной жизни участников истории, Материалов и индивидуальной ссылки на Заказ. Предоставление необходимого доступа лицам, правомерно участвующим в исполнении Договора, допускается с соблюдением требований к защите информации и персональных данных.
12.2. Обработка персональных данных регулируется законодательством Российской Федерации, опубликованной Политикой и применимыми отдельными согласиями. Договор не предоставляет разрешение на неограниченное распространение данных или использование Материалов для посторонних целей.
12.3. Публикация Исполнителем полного Фильма, его фрагмента, отзыва или видеореакции допускается при наличии необходимых прав и отдельно оформленных разрешений соответствующих лиц на определенные материалы и способы использования. Разрешение может быть связано с конкретным Заказом до завершения Фильма. Отдельное согласование каждого технического монтажа не требуется, если оно укладывается в разрешенный объем, не искажает смысл и не нарушает установленных субъектом ограничений. Отказ от публикации не влияет на возможность заказать Фильм и согласованную цену.
12.4. Контакт Заказчика используется для сообщений о ходе, согласовании, оплате, передаче Заказа и рассмотрении обращений в необходимом объеме. Оформление Заказа не означает согласия на рекламную рассылку. Рекламная рассылка не входит в условия настоящей Оферты.
13. Обращения и заключительные положения
13.1. Обращения по исполнению Договора принимаются по адресу easyai.production@mail.ru. При сообщении о недостатке Заказчику рекомендуется указать номер Заказа и описать несоответствие. Отсутствие специальной формы не препятствует рассмотрению обращения.
13.2. Стороны вправе урегулировать разногласия путем переговоров. Оферта не устанавливает обязательный досудебный порядок, когда он не предусмотрен законом, и не ограничивает право Заказчика обратиться в суд по установленным законом правилам подсудности.
13.3. Договор действует до исполнения обязательств либо его прекращения на законном основании. Положения о расчетах, конфиденциальности, использовании результата и защите прав применяются в течение предусмотренных ими или законом сроков.
13.4. Недействительность отдельного условия не влечет недействительность остальных условий, если Договор может действовать без него. Во всех случаях обязательные требования законодательства Российской Федерации имеют преимущество перед положениями Оферты.
14. Реквизиты исполнителя
Загидуллина Татьяна Николаевна
Статус: плательщик налога на профессиональный доход
ИНН: 026827661730
Город: г. Стерлитамак
Электронная почта: easyai.production@mail.ru
Телефон: +7 987 613 8497
Сайт: https://easyaiproduction.com
Персональные страницы заказов: https://easyaiproduction.ru